먼저 카메라 전원과 네트워크 상태를 확인하고, RTSP 또는 NVR 접속 주소가 변경되지 않았는지 확인해 주세요. 방화벽이나 공유기 포트 정책이 바뀐 경우 Vision AI 분석 서버가 스트림을 읽지 못할 수 있습니다.
The FA Support
문제를 빠르게 찾고 바로 해결하세요
매장 운영 중 자주 발생하는 질문을 문제 해결 흐름으로 정리했습니다.
시작하기
서비스 개념, 초기 설정, 매장 등록 흐름을 확인합니다.
CCTV 연결
카메라 등록, 스트림 점검, Vision AI 분석 조건을 안내합니다.
FA Score
점수 산정 방식과 점수 변동 원인을 설명합니다.
QR Survey
QR 설문 배포, 응답 수집, 매장 피드백 확인 방법입니다.
전체
FAQ
18개 결과